به گزارش ایرما، مشترکین اینترنت شرکت مخابرات در شهرک هدایت، امسال بطور متوسط در هر ماه یک بار قطعی اینترنت خانگی را تجربه کردهاند که مدت زمان این قطعی، حداقل هفت روز متوالی بوده است.
این در حالیست که مشترکین ADSL پول شارژ ماهیانه را از قبل پرداخت و تعداد روزهای قطعی اینترنت، از آن کم نمیشود.
به بیانی دیگر، پول چهار ماه اینترنت دادهاند، اما عملا سه ماه استفاده کردهاند.
یکی از اهالی این شهرک، با اشاره به استرس قطعی اینترنت در کلاس آنلاین برای فرزندان دانش آموز و دانشجویش اظهار کرد: با توجه به شرایط بیماری کووید۱۹، آموزش در کشور بر بسترهای آنلاین برگزار میشود که متاسفانه این قطعیها از نظر آموزشی (عقب افتادن از درس) و مالی (هزینه خرید اینترنت اضافی) را به ما تحمیل کرده است. این شهروند در پایان عنوان کرد: اگر این مشکل قابل حل نیست باید این شرکت به ما اعلام کند که ما مجدد خط خود را شارژ نکنیم.
سرعت پایین اینترنت شرکت مخابرات نیز بسیار کلافه کننده است. در این خصوص یکی دیگر از مشترکین این شرکت عنوان کرد: من همیشه بالاترین سرعت یعنی ۱۶Mb را از این شرکت خریداری میکنم اما هیچگاه این سرعت را تجربه نکردهام. به همین علت با پشتیبانی آن شرکت تماس گرفتم که یکی از کارشناسان اظهار کرد: بعلت ضعف زیرساختهای مخابراتی در گچساران، عملا این سرعت در آنجا جواب نمیدهد و توصیه کردند سرعت ۸Mb را انتخاب نمایم.
اگر واقعا این سرعت برای گچساران ارائه نمیشود، چرا آن را از صفحه خرید شارژهای ماهانه مشترکین حذف نمیکنند؟! سرعتی که عملا وجود خارجی ندارد چرا باید به مشترکین فروخته شود!!
لازم به ذکر است اینترنت مشترکین ADSL خانگی شرکت مخابرات در شهرک هدایت گچساران، از ۲۵ تیرماه تا کنون قطع است.
ایرما شفاف سازی شرکت مخابرات در این خصوص را منتشر خواهد کرد.
انتهای پیام/ایرما
جون هر کی که دوست دارین برین پی گیری کنین ما ها که محصلیم به اینترنت نیاز داریم. پدرمون در اومده با این دزدی هاشون